小山 大輔 Daisuke Koyama
マネージングディレクター
- 支援内容
- 電力・ガス・重工業・運輸機器など幅広い業界で、顧客接点改善、営業改革、バックオフィス改革、ITグランドデザインやIT投資計画の策定・導入の実行支援をリード。構想策定にとどまらず、Digital・AI・BPO・アライアンスを活用した効果創出まで一貫して支援する。
- 専門領域
- サービス・公益
プロフィール
通信機器製造業の生産技術部で生産ライン設計・現場改善に従事後、SIerの開発部門にてシステム開発・導入、データモデリング、プロジェクトマネジメントを担当。その後、2008年にNTTデータビジネスコンサルティング(現フォーティエンスコンサルティング)入社。ITM、製造業、CRMなど、インダストリーとソリューションを横断して幅広いプロジェクトを経験したのち、現在はエネルギー・ユーティリティ業界のDX×GXを主な改革ターゲットとし、同業界およびGXソリューションをリードしている。
電力・ガス・サービス・重工業・運輸機器など多岐にわたる業界において、顧客接点改善、営業活動改革、バックオフィス業務改革、ITグランドデザイン策定、IT投資計画策定、IT導入の実行支援など、数多くのプロジェクトをリード。構想策定だけでなく、Digital・AI・BPO・アライアンスなどを活用した効果創出の実現までを一貫して支援している。
主な実績
- 新電力:事業立ち上げに伴うIT基盤のグランドデザイン・構想策定から、ベンダー選定、顧客側要件定義、導入PMOまで一貫して支援
- 旧一般電気事業者:行為規制対応に向けた組織・業務・システムの物理分割支援
- エネルギー事業会社:電力にかかわるデータの活用方法・ビジネスモデルを検討から、データ活用ビジネスの立ち上げを支援
- エネルギー事業会社:蓄電池ビジネス立上げに伴うサービス仕様策定と、実行に向けたITインフラ要件定義を支援
- エネルギー事業会社:グループ標準のDX仕様を盛り込んだDX導入のグランドデザイン・計画策定を支援
- 新電力:顧客・契約管理を中心とした将来構想の具体化と、次期システムのグランドデザイン策定を支援
- 通信業:GHG削減目的とした可視化の実現に向け、業務設計およびソリューション導入を支援
- SIer:GHG可視化ソリューションの導入・BPO化に向けた構想策定・業務設計を支援