AI活用の業務改善を成功に導くためには、業務ユーザー、いわゆる“現場”の理解が欠かせない。 本連載では、AI導入直前に起こりがちな業務ユーザーからの反発にどう対処するかや、AI導入後にどう業務定着させるかについて解説する。
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コンサルタント執筆記事
【連載寄稿】AI導入に立ちはだかる“現場の壁”
ZDNET
2025.12.25
