AI活用の業務改善を成功に導くためには、業務ユーザー、いわゆる“現場”の理解が欠かせない。 本連載では、AI導入直前に起こりがちな業務ユーザーからの反発にどう対処するかや、AI導入後にどう業務定着させるかについて解説する。
【連載寄稿】日本のIT部門はなぜDXに失敗するのか 過去25年の呪縛から学ぶ
メディア掲載
【連載寄稿】AI導入に立ちはだかる“現場の壁”
2025.11.05
ZDNET
