AI活用の業務改善を成功に導くためには、業務ユーザー、いわゆる“現場”の理解が欠かせない。
本連載では、AI導入直前に起こりがちな業務ユーザーからの反発にどう対処するかや、AI導入後にどう業務定着させるかについて解説する。
THE SYSTEMS LEADER（システム・リーダー） AI時代のビジネスを切り拓くリーダーの役割
書籍
【連載寄稿】AI導入に立ちはだかる“現場の壁”
ZDNET
2025.12.25
