ビジネストランスフォーメーション

日本の労働生産性は主要先進国の中でも一貫して低位にあり、さらに生産性の源泉である生産年齢人口は今後一層の減少が見込まれています。このような環境下で企業が持続的に成長していくためには、定型反復型の働き方を自動化・効率化し、付加価値創出型の働き方へと転換することが不可欠であると考えています。
フォーティエンスコンサルティングはこのような経営課題に対して、業務改革を通じた企業変革を支援しています。特に、AIや各種デジタルテクノロジーを活用した業務高度化、シェアードサービスセンター導入やBPO活用による業務集約・最適配置、そして人と組織の新しい役割設計・組織配置に強みを持ち、企業変革を支援します。

提供サービス

間接業務改革支援サービス

  • 間接業務コスト・要員の可視化支援
  • 間接業務の適正人員・コストの試算支援
  • 間接業務改革戦略検討・ロードマップ検討支援
  • 間接業務改革の具体BPR・施策検討支援
  • 人財流動化に向けた施策検討・推進支援

間接業務DX推進支援サービス

  • DX戦略・ロードマップ策定支援
  • DXソリューション調査・評価
  • DXソリューション導入・定着化支援（業務自動化、ペーパーレス）
  • BPM（ビジネスプロセスマネジメント）導入・定着化支援
  • データドリブン経営シフトに向けた、データ活用基盤/BIツールの導入・定着化支援
  • DXソリューションを活用した、データ分析支援

ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）への業務移管支援サービス

  • BPO移管業務の選定支援
  • 委託先選定支援（RFP作成支援）
  • BPO移管に向けた新業務プロセス検討・設計支援
  • BPO移管に向けた業務移管計画の策定・実行支援
  • 新業務プロセスに伴うシステム導入支援

AIを活用した業務改善・高度化支援サービス

  • AI活用可能な業務の可視化およびAIとの適合性評価支援
  • 企業価値最大化に向けた、AI活用における業務改善効果の策定支援
  • AIを活用した新業務プロセスの構築・定着化支援
  • AI活用リスクの分析 および ステークホルダへのチェンジマネジメント伴走支援
  • AI活用ナレッジの蓄積および全社横断施策としての横展開伴走支援

プロセスマイニング・タスクマイニングを活用した間接業務高度化支援サービス

  • 業務プロセスの効率化に向けた定量データ分析
  • 不正やルール違反等、業務プロセスに係るリスクの自動検知支援
  • 業務プロセスKPIのモニタリング支援
  • 業務担当者のパフォーマンス可視化・分析支援
  • グループ会社のプロセス可視化・分析・改善支援

シェアードサービスセンター（SSC）への業務集約支援サービス

  • 機能・要員配置適正診断
  • SSC設立に向けた構想策定支援
  • SSC集約に向けた新業務プロセス検討・設計支援
  • SSC集約に向けた業務移管計画の策定・実行支援
  • 新業務プロセスに伴うシステム導入支援

コンサルタント

調査 / レポート

データマネタイゼーション調査レポート

データマネタイゼーション事業立ち上げ経験者300名を対象に実施した定量調査に加え、20社以上へのインタビューとコンサルティング現場での経験を踏まえ、データマネタイゼーション事業の成功に向けたポイントを解説します。

データマネタイゼーション調査レポート

調達購買業務DXは何故進まないのか

～企業内の最後の暗黒大陸、調達購買業務の見える化を進める～

企業のDXが進むなか、調達購買業務のDX、なかでも購買取引に関するデータの収集・分析・活用は、ほとんどの企業ができていません。 なぜ調達購買業務のDXは進まないのでしょうか？ 多くの企業の調達購買業務DXに関する現状と、共通する課題を掘り下げ、今後の調達購買業務DXの進め方について解説します。

調達購買業務DXは何故進まないのか

サブスク事業に関する実態調査

なぜ91%のサブスクは失敗するのか？

サブスク事業経験者500名への定量調査から判明した、「失敗するサブスク 17の特徴」について解説します。 コンサルティング現場での経験を踏まえ、サブスク事業の成功・失敗に関わるノウハウを「フォーティエンスの提言」として提示。

サブスク事業に関する実態調査

Insight