事業グロース調査レポート
フォーティエンスの新規事業戦略チームは、豊富なサブスク事業のコンサルティング経験や、サブスク事業経験者500名への独自調査を基に、書籍『なぜ9%のサブスクしか成功しないのか』を執筆。
本サービスは、「自社の事業にサブスクがフィットするかを事前に見極めたい」「サブスクビジネスで失敗したくない」という企業に対し、サブスク事業化に必要となる100項目を網羅的に問診・診断することで、サブスク事業の導入判断や、サブスク事業検討の具体化を支援するコンサルティングサービスです。
POINT 1
2019年の「サブスク元年」以降、ソフトウェアや動画・音楽配信等のデジタルサービスだけでなく、自動車、家具・家電、飲食物、ファッションなど、あらゆる業界でサブスクサービスが導入されています。
しかし、当社がサブスク事業経験者に対して行った調査では、サブスク事業の91%が「計画未達※」となっていることが判明しています。
※最も重要なKPI(重要業績指標)の達成率が100%未満
企業において、計画未達は“失敗”とも捉えられるため、我々は「91%のサブスク事業が失敗している」と考えています。
POINT 2
では、なぜ91%のサブスクは失敗するのでしょうか。我々は、調査結果の分析や、業界横断でのサブスク事業のコンサルティングから得た知見を用いて、サブスク事業における「9つの失敗要因」を導き出しました。
サブスクの事業化を進める際、「これさえやれば成功する」という万能薬はありません。なぜなら、サブスクは「単なる課金方法の変更」ではなく、「新規事業」だからです。そのため、サービス内容や業務プロセス、財務、評価制度など、あらゆる観点からの検討が必要となります。
サブスク事業の失敗を招く様々な”落とし穴”をいかに防ぐか。これがサブスク事業の成功に向けた近道と言えるでしょう。
POINT 3
「サブスク診断サービス」は、フォーティエンスの独自調査やコンサルティング経験を踏まえ、サブスク事業の検討度合いをチェックするために、100問の問診・診断を行うコンサルティングサービスです。
・問診:豊富な経験を有するコンサルタントが、100問の診断項目に従ってヒアリング(問診)することで、検討中のサブスク事業に必要な検討項目を抜け漏れなくチェックすることができます
・診断:問診結果を踏まえ、検討中のサブスク事業をどのように進めるべきか、コンサルタントが提言します
ー自社アセットを活かした事業開発ー
地方分散データセンターは実現するか
企業間から業界全体へ
自社EC・自社アプリ、Webサービス・・・成果につなげるD2Cの“再構築”
アセットを活かした事業開発のアプローチ、4つのステップ
大企業ならではのアセットを事業機会へと転換するには
大企業ならではの事業開発を
「パートナー・組織・人材」「全体」に関わる落とし穴と対処法
新たなビジネスモデルによる新規事業の必要性と難しさ
実効性のあるクローズドループの仕組み
CX向上につながるドライバー要因の特定と評価制度設計について
古くて新しいカスタマーエクスペリエンス議論の現在地
クリエイティビティが指す未来
プロダクトへのAI普及とサステナビリティの波
データマネタイゼーションの実現へ向けたアプローチと検討すべきポイント
データマネタイゼーションの実現を阻む障壁 5つの障壁と対応策
データマネタイゼーションのビジネスモデル
「データマネタイゼーション」とは何か
収益貢献のための新ITサービス事業実現に向けたIT部門の役割
既存事業との対立を乗り越えるために
サブスク事業の成功に向けた“利益方程式”
サブスク事業が失敗に至る“負のスパイラル”
サブスク事業企画の進め方
教科書や書籍では語られないサブスク失敗の要因
なぜ91%のサブスクは失敗するのか?
~新規事業の成功確率を高めるには~